從星巴克學到的殷勤款待：Just Say Yes!

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搜尋參考資料:
1.
www.books.com.tw › … › 商業理財 › 傳記 › 人物傳記

書名：零與無限大：許文龍幸福學，語言：繁體中文，isbn：9789866613388，頁數：400，出版社：早安財經，作者：許文龍/口述 ...

2.
www.books.com.tw › … › 商業理財 › 行銷/廣告/業務 › 行銷

序 邁可．艾斯納 前言. 第一章：服務，迪士尼的風格 務實中見神奇∕公司機構中求神奇∕實務性神奇的定義∕品質服務循環

3.
www.kingstone.com.tw/book/book_page.asp?kmcode=2011920662610

看見能量，召喚無所不在的好運！帶來幸運的80張能量照,作者:fumito,出版社:三采,isbn:9789863426035

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